Finansal teknolojiler dünyası, dijitalleşme ve değişen kullanıcı beklentileriyle birlikte köklü bir dönüşüm yaşıyor. Bu dönüşümün öncü liderlerinden biri olan İst-Pay; yenilikçi çözümleri, kullanıcı deneyimini merkeze alan yaklaşımı ve uluslararası iş birlikleriyle sektörde fark yaratıyor. Türkiye genelindeki yaygın hizmet noktalarının yanı sıra geliştirdiği Wist dijital cüzdan ve ön ödemeli kartı Wist Card ile finansal hizmetleri daha erişilebilir, hızlı ve güvenli hale getiriyor. Bu iki ürün, yalnızca günlük finansal işlemleri kolaylaştırmakla kalmıyor, aynı zamanda kullanıcıların yerel ve global ödeme sistemlerine aynı güven ve hızla entegre olmasını sağlıyor. Böylece İst-Pay, bireylerin finansal yaşamında hem dijital hem de fiziksel dünyayı kapsayan bütünsel bir deneyim sunuyor.
İst-Pay ile Finansal Teknolojilerde Küresel Entegrasyon
İstanbul Ödeme ve Elektronik Para A.Ş. (İst-Pay) Genel Müdürü Zuhal Yurtsever ile gerçekleştirdiğimiz bu röportajda; şirketin vizyonunu, sektöre kattığı değerleri ve geleceğe dair hedeflerini daha yakından ele aldık.
Bize kısaca İst-Pay ve Wist markalarınızı tanıtabilir misiniz?
İst-Pay, Türkiye’nin önde gelen elektronik para ve ödeme kuruluşlarından biri olarak, finansal teknolojilerin sunduğu imkânları herkes için erişilebilir kılmayı hedefleyen bir vizyonla faaliyet gösteriyor. Misyonumuz; finansal hizmetleri yalnızca daha hızlı ve güvenli değil, aynı zamanda daha şeffaf, kullanıcı dostu ve yenilikçi bir şekilde sunarak sektörde dijital dönüşüme öncülük etmek. Biz, finansal teknolojilerin toplumun her kesimine fayda sağlaması gerektiğine inanıyor ve bu doğrultuda ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştiriyoruz.
Bu yaklaşımın en somut örneklerinden biri, Wist dijital cüzdan. Wist, kullanıcıların günlük finansal işlemlerini tek bir platform üzerinden kolaylıkla yönetebilmeleri için tasarlandı. Kullanıcılarımız Wist ile yurt içi veya yurt dışı para transferi yapabiliyor, faturalarını birkaç saniye içinde ödeyebiliyor ve uygulama üzerinden düzenli kampanyalara katılabiliyor. Tüm bu işlemler hızlı, güvenli ve tamamen şeffaf bir şekilde, birkaç dokunuşla gerçekleşiyor.
Aynı zamanda Wist’in tamamlayıcısı Wist Card ile kullanıcılarımızı yalnızca dijitalde değil, fiziksel dünyada da destekliyoruz. Hem sanal hem de fiziki kart seçenekleriyle, Wist Card sahipleri global ödeme sistemlerine kolaylıkla erişiyor. Böylece kullanıcılarımızın günlük finansal yaşamına esneklik, güvenlik ve uluslararası erişim kazandırıyoruz.
Önce MoneyGram ardından yakın zamanda Visa ile duyurduğunuz iş birliğiniz sektörde büyük yankı uyandırdı. Bu anlaşmaların kapsamından ve kullanıcılarınıza ne tür avantajlar getirdiğinden bahseder misiniz?
Küresel iş birliklerimiz, İst-Pay’in büyüme stratejisinin en önemli parçalarından biri. Bu noktada MoneyGram ve Visa ile gerçekleştirdiğimiz anlaşmalar, kullanıcılarımıza sunduğumuz hizmetleri yeni bir boyuta taşıdı.
MoneyGram iş birliği ile Wist kullanıcıları artık 200’den fazla ülkeye ve yüz binlerce MoneyGram hizmet noktasına anlık para transferi gerçekleştirebiliyor. Bu, özellikle yurt dışında çalışan, okuyan veya yaşayan kullanıcılarımız için büyük bir kolaylık ve güvence sağlıyor.
Visa ortaklığımız ise bize küresel finansal sistemin kapılarını açtı. Visa Direct entegrasyonu ile kullanıcılarımız saniyeler içinde sınır ötesi para transferi yapabiliyor. Ayrıca tüm Visa kartlardan Wist cüzdanlarına bakiye yükleme imkânı getirerek, kullanıcı deneyiminde önemli bir yenilik sunduk. Bu sayede kullanıcılarımızın finansal işlemleri hem daha hızlı hem de küresel ölçekte daha erişilebilir hale geldi.
Fintek dünyasında altyapı ve güvenlik konuları büyük önem taşıyor. İst-Pay olarak bu alanda nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz?
Bizim için güvenlik, işimizin temeli. İst-Pay olarak altyapımızı en güncel güvenlik protokolleri üzerine inşa ettik. Veri şifreleme, çok faktörlü kimlik doğrulama, yapay zekâ destekli fraud (dolandırıcılık) tespit sistemleri gibi teknolojileri aktif olarak kullanıyoruz.
Ayrıca yalnızca bireysel kullanıcıları değil, finans sektöründeki diğer oyuncuları da destekliyoruz. Bankalar, fintek şirketleri ve ödeme kuruluşları İst-Pay’in altyapısını kendi sistemlerine entegre ederek, müşterilerine hızlı ve güvenli çözümler sunabiliyor. Bu yönümüzle biz sadece bir ürün şirketi değil, aynı zamanda finansal ekosistemin güvenilir bir altyapı ortağıyız.
Bu yaklaşım, bizi yalnızca son kullanıcıya hitap eden bir şirket olmaktan çıkarıyor; aynı zamanda finansal ekosistemin bir partneri haline getiriyor.
Fintek sektöründe rekabet oldukça yoğun. İst-Pay’i rakiplerinden ayıran en önemli farklar nelerdir?
İst-Pay’i sektörde farklılaştıran en temel unsur, global iş ortaklarımızla entegre çalışabilen, yüksek performanslı API altyapımızdır. Bu ileri teknoloji sayesinde bireysel kullanıcılarımıza ve kurumsal iş ortaklarımıza, uluslararası standartlarda, tutarlı ve ölçeklenebilir bir finansal deneyim sunuyoruz.
Global ödeme ağlarını destekleyen altyapımız, İst-Pay’in hem Türkiye pazarındaki hem de uluslararası arenadaki konumunu her geçen gün güçlendirirken; küresel finans devleriyle gerçekleştirdiğimiz stratejik iş birlikleri, iş ortaklarımıza hızlı, güvenli ve kesintisiz işlem imkânı sunarak markamızın global güvenilirliğini pekiştiriyor.
Finansal kurumlarla kurduğumuz stratejik ortaklıklar sayesinde kurumsal müşterilerimiz, tek bir API entegrasyonu üzerinden dünya genelindeki ödeme altyapılarına erişim sağlayabiliyor. Bu sayede, kendi son kullanıcılarına entegre, kapsamlı ve güvenli finansal hizmetler sunabiliyorlar.
İst-Pay olarak, bireysel kullanıcı deneyiminin ötesine geçerek, kurumsal ekosisteme katma değer sunan, güçlü ve sürdürülebilir bir finansal teknoloji çözüm sağlayıcısı olmayı sürdürüyoruz.
Yakın gelecekte İst-Pay ve Wist markaları için planlarınız neler?
Önümüzdeki dönemde temel hedefimiz; sürdürülebilir büyümeyi sağlarken, kullanıcılarımıza ve iş ortaklarımıza daha fazla değer katmak. Bu doğrultuda hem Türkiye’de hem de uluslararası pazarlarda güçlü bir konum elde etmeyi amaçlıyoruz.
Finans sektörü köklü bir dönüşüm yaşıyor. Dijitalleşme, sınırların ortadan kalkması, kullanıcıların hız ve güvenlik beklentileri… Bu dinamik ortamda İst-Pay olarak biz yalnızca bugünün değil, yarının ihtiyaçlarına da cevap vermek için buradayız.
İst-Pay’in vizyonu, finansal teknolojilerde sınırları kaldırmak ve insanların yaşamını kolaylaştırmak. Bu yolda, tüm sektör oyuncularını iş birliğine davet ediyoruz. Altyapımızı, teknolojimizi ve iş birliklerimizi herkesin kullanımına açıyoruz. Birlikte çalışarak finansal hizmetleri daha kapsayıcı, hızlı ve güvenilir hale getirebiliriz.